Bache is een onafhankelijke dienstverlener en gespecialiseerd in het complete traject van outsourcing op ICT gebied. Bache is opgericht in 2001.

Het concept outsourcing ofwel uitbesteding is niet onbekend in de markt. Sinds jaar en dag worden bedrijfsactiviteiten uitbesteed. Met de tijd heeft er een verschuiving plaats gevonden van het type werk dat wordt uitbesteed. In de beginperiode was met name productiewerk dat naar lage loon landen verplaatst werd, later kwam hier ook data invoer, en callcenter werk bij. Tegenwoordig wordt de ontwikkeling van software en gehele bedrijfsprocessen uitbesteed. De economische teruggang, begin 2000, leidde ertoe dat bedrijven zich meer op hun kerncompetenties zijn gaan richten om kosten te besparen. Om het bedrijfsresultaat niet verder te laten zakken, werd er uitbesteed naar lage loonlanden.

Vooral outsourcing van softwareontwikkeling naar lage loonlanden gaat niet altijd even vlekkeloos. Projecten mislukken door de complexiteit van het uitbestedingstraject. Business requirements die niet helder geformuleerd zijn, zorgen voor incomplete eindproducten. Bepaalde kennis die als elementair wordt beschouwd, blijkt ineens helemaal niet zo triviaal te zijn.  Indien dit niet afdoende is beschreven in de business requirements, is het project gedoemd te mislukken. Een voorbeeld hiervan is dat het Nederlandse uitkeringsstelsel voor een Indiër totaal onbegrijpelijk is. Een ander voorbeeld is het ontbreken van een hypotheeksysteem in Rusland.

Ook op het gebied van samenwerking gaat gauw het een en ander mis. Communicatie - en managementstijlen zijn per land verschillend. Een Indiër zal zich aangevallen voelen door de directheid van de Nederlanders en uit beleefdheid altijd ‘ja’ zeggen, al bedoelt men ‘nee’. Zakendoen met Mexicanen kan niet in een paar uur: eerst zal persoonlijk vertrouwen gewonnen moeten worden voordat er overgegaan wordt naar zaken doen.

Kortom: outsourcing is meer dan alleen bedrijfsactiviteiten bij een leverancier wegzetten...

Veel kan misgaan en er is behoefte ontstaan aan specialistische kennis.

Bache heeft dit onderkend en is op outsourcing gespecialiseerd. Door haar ervaring, weet Bache u te behoeden voor deze valkuilen. Vandaag de dag richt Bache zich op het complete palet van ICT uitbesteding vraagstukken binnen verschillende sectoren. Bache werkt middels een projectmatige manier waarin de klant centraal staat in het gehele traject. Bache houdt de klant betrokken in het outsourcing proces en zorgt voor een juiste match tussen klant en leverancier.