In principe is het mogelijk om als organisatie alle processen, activiteiten en/of onderdelen uit te besteden.  Wat een  organisatie kan en/of wil uitbesteden is sterk afhankelijk van de strategie en de omgeving. Zie voor mogelijke redenen om wel of niet te kiezen om (delen) uit te besteden: Wat zijn de voordelen en nadelen van outsourcing?

Bij uitbesteden dient er afgevraagd te worden of het gaat om:

1. Standaard producten: Productie van standaard producten, het ontwikkelen en onderhouden van generieke software, die voor meerdere klanten toepasbaar is;
2. Maatwerk: Het op maat maken van producten of software voor een specifieke klant.

Beide soorten of typen producten/diensten zijn geschikt om uit te besteden. Het is van belang dat er goed gecommuniceerd wordt tussen de uitbesteder en de leverancier. Heldere, goede en complete formulering over de vereisten wat er al dan niet ontwikkeld of geproduceerd dient te worden, is van uitermate belang.

Als het gaat om de ontwikkeling of productie van standaard producten of software is het communicatie proces minder intensief. Echter, er dienen nog steeds goede formuleringen over de vereisten van de ontwikkeling of productie opgesteld te worden. Deze vereisten zijn redelijk gestandaardiseerd.

In het tweede geval is er een intensieve communicatie nodig met de klant en wordt vaak prototyping toegepast. Door deze intensievere vorm van communicatie wordt het vaak complexer om voor offshore outsourcing te kiezen, hoewel het niet onmogelijk is. Een gefaseerde aanpak is dan in ieder geval de gewezen weg. Gezien de intensiteit van de communicatie en de verhoogde risico’s van miscommunicatie bij offshore outsourcing, kan men bijvoorbeeld ook kiezen voor nearshoring of onshoring om de risico’s te reduceren.